General_Denikin в отставке. (kremlin_curant) wrote,
General_Denikin в отставке.
kremlin_curant

Categories:

Иногда по понятиям лучше чем по закону. Как я неудачно пытался купить смартфон вчера.

Хотя я абсолютный сторонник демократической формы правления, когда граждане добросовестно соблюдают правила и законы , всё же я не отрицаю, что слепое следование букве закона не всегда разумно и может приводить к нежелательным результатам.

Вот какой казус приключился со мной вчера из-за того, что продавцы четко следовали правилу -
«Желание клиента закон, если оно не противоречит законам и инструкциям нашей фирмы».
Если бы они рассуждали по понятиям исходя из здравого смысла и логики, то я сегодня был бы уже с новеньким смартфоном.

Я на днях узнал, что мой провайдер t-mobile предлагает неплохую сделку на приобретение нового телефона Самсунг Ноут 20 ультра владельцам Самсунг ноут 9. Если обменять старый Ноут на новый, они дают скидку 500 долларов. Т.к. полная цена 20-го 1300 долларов, то в итоге он выходит в 800 баксов.

Для начала мы с супругой пошли в магазин к ее родному племяннику, который тоже продаёт смартфоны в дилерском магазине t-mobile. Он, однако, осмотрел мой старый телефон и сказал, что туда вода попала и дать мне скидку он не сможет, хотя телефон в воду не падал. Спорить не стал, иначе бы он решил, что я ему решил впарить некандицию и с шурином были бы неприятности.

Пошел сам без жены в ближайший к дому магазин t-mobile и там девушка-продавец сказала, что мой телефон в порядке. Я обрадовался, но не тут то было.

Как я потом выяснил, чтобы получить 500 баксов скидки, надо было Новый телефон брать в кредит на 2 года. Беспроцентно. Но я не люблю быть должен и спросил могу ли я заплатить эти 800 долларов сразу.

И началось. «Можете», ответила девушка с улыбкой, «но это уже не будет называться промоушен»
Я - «Мне не важно как это называется, мне главное, что так удобнее»
Она - «Отлично. Платите сейчас 800 долларов, а остальную сумму разобьём на части».

Я остолбенел - «Какую ещё остальную? Это же будет больше чем 800!!»

Девушка задумалась. Хорошо, я попробую найти ещё один промоушен. Вот нашла. Не 800, а 794»

Я просиял. 6 долларов тоже деньги. И достал уже кредитку.

Она - «Ну а остальную сумму разобьём на части»

У меня челюсть отвисла. С этого момента из-за волнения я стал плохо говорить по английски и недопонимание ещё больше усилилось.

Я - «Я хочу оплатить всё сразу. Сколько?».
Она - «нет проблемы, 1300 долларов»

Я - «Но я же должен только 800. Если нельзя платить эти 800 сразу, то давайте их разобьём на части, хоть на несколько лет, если так требуется.»

Она - «Так не требуется. На сколько лет или месяцев Вы хотите?»

Я - «чем быстрее, тем лучше.»

Она - «на полгода Вас устроит? Будет 133 доллара в месяц»

Я с облегчением вздохнул. Тут я спросил нет ли у них в продаже чехлов для нового телефона, она принесла, но они стоили 60 долларов и я сказал, что это очень дорого, я на Амазоне куплю.

Она - «Первые 6 месяцев по 133 доллара, остальные полтора года по 28.»

Я выпал в осадок. В итоге снова получалось 1300. Тут подключился 2-й продавец и стал учить меня арифметике для 4-го класса.

Я сделал последнюю попытку выяснить как я могу оплатить мои несчастные 800 баксов.
Я - «Как я понимаю, оплатить сразу 800 долларов нельзя, потому что тогда промоушен мне не положен?»

Продавец с улыбкой - «Нет, можно заплатить сразу 800 долларов, если Вы хотите. И промоушен мы для Вас сделали, хотя это было нелегко в такой ситуации!». И опять закидал меня цифрами.
Я - «Сколько же я буду должен в общей сумме, если я вам отдам мой старый телефон?»

«1300 долларов», невозмутимо ответил 2-й продавец.

Я думал, что сейчас возьму и дам ему компьютером по башке. Никто уже не улыбался, мы все злобно смотрели друг на друга. Взял свой старый телефон и пошёл домой.

Дома прочитал про этот промоушен внимательно и дошло, что случилось.

Чтобы получить скидку 500 долларов, остальные 800 долларов надо было платить кредитом в течении 2-х лет. Но ведь у них нет такого правила, что нельзя подарить фирме свой старый, хоть и в отличном состоянии телефон забесплатно. Ну или просто выкинуть его в помойку магазина. Ну или даже написать завещание, что я дарю им свою квартиру где деньги лежат ради этого смартфона. А раз это не запрещено, они бы на весь идиотизм отвечали «Да, так можно», вместо того чтобы включить понятие и разум и сказать «Мужик, не занимайся куйнёй».

Если бы продавцы рассуждали логически, а не по принципу - «разрешай клиенту, что не запрещено», они бы поняли, что я всего лишь не в курсе условий промоушена. Ибо это же абсурд - спросить скидку 500 доллара, при этом сказать, что чехол за 60 баксов для меня очень дорог, но ради того, что-бы зачем то заплатить 800 долларов сразу, отказаться от этой скидки и подарить им свой почти новенький телефон.

Теперь хочу взять супругу и пойти к русскоязычным продавцам. Они хоть умеют по понятиям рассуждать.
Tags: Самсунг Ноут, тупость
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic
    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments